Rétractation en ligne
Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation à la suite d'une commande passée sur notre boutique ?
Nous mettons à votre disposition ce formulaire pour transmettre votre déclaration simplement et en toute clarté.
Votre droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez en principe de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre décision de rétractation.
Certaines exceptions légales peuvent s'appliquer, notamment à certains produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène lorsqu'ils ont été descellés après la livraison.
Après notification de votre rétractation, vous disposez en principe de 14 jours pour nous retourner les produits concernés. Les modalités sont détaillées dans nos Conditions générales de vente .
Transmettre votre déclaration
Complétez le formulaire ci-dessous. Un accusé de réception de votre déclaration vous sera adressé par e-mail lorsque l'envoi aura été correctement traité.
Pour toute question, notre service client reste joignable à sav@magnevanao.com .